Herhaalservice
TIM’s biedt de herhaalservice aan om het makkelijk te maken terugkerende producten voor je huisdieren automatisch te ontvangen. Zo hoef je niet elke keer opnieuw te bestellen en profiteer je van extra gemak én korting.
Welke producten komen in aanmerking?
De herhaalservice is beschikbaar voor producten waarvan wij denken dat je deze regelmatig nodig hebt, zoals:
- Voer
- Snacks
- Bodembedekking
- Kattenbakvulling
Producten die je normaal maar één keer koopt, zoals hondenmanden of krabpalen, kunnen niet via herhaalservice worden besteld. Zo blijft de korting eerlijk en wordt de herhaalservice gebruikt voor producten die echt vaker nodig zijn.
Hoe werkt het?
- Bij het afrekenen kun je per product aangeven dat dit product via herhaalservice geleverd moet worden.
- Bij je eerste bestelling krijg je al 5% extra korting op de al voordelige prijzen.
- Zodra er minimaal één product met herhaalservice in de winkelwagen zit, verschijnt een overzicht op de winkelwagenpagina, waar je de interval in weken kunt instellen voor de volgende levering.
Betaling
- Voor de eerste bestelling bij herhaalservice kun je betalen met iDEAL of handmatige girobetaling.
- Elke volgende bestelling wordt automatisch afgeschreven via automatische incasso.
Beheer van je herhaalservice
Na de eerste bestelling kun je in je account:
- De herhaalservice annuleren met één druk op de knop.
- De datum van de volgende order aanpassen.
- De interval aanpassen tussen bestellingen.
- Producten toevoegen aan de volgende order, ook eenmalige toevoegingen.
Notificaties en deadlines
- 3 dagen voor een nieuwe bestelling ontvang je een notificatie-e-mail met een overzicht van de bestelling en de actuele prijzen.
- Je hebt 1 dag om nog aanpassingen te doen. Daarna wordt de bestelling definitief en kan deze niet meer worden geannuleerd.
- Je kunt bij TIM’s altijd 30 dagen na ontvangst gratis retourneren.
Voordelen in één oogopslag
- Nooit meer producten vergeten.
- Altijd een voordelige prijs + 5% extra korting.
- Flexibel beheren van je bestellingen.
- Eenvoudig aanpassen of pauzeren via je account.
- Helder overzicht van aankomende bestellingen en prijzen via notificatie-e-mail.
Niet gevonden wat je zocht?Meestgestelde vragen
Liever een medewerker spreken?
Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 17:00 uur. Via chat & Facebook zijn wij van maandag t/m vrijdag
bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur.
Start een chat
24/7 binnen 1 minuut
Stuur een e-mail
Antwoord binnen 24 uur
Telefoon
Ma t/m Vr van 9:00 tot 17:00
0850030008
Ma t/m Vr van 9:00 tot 17:00
Meestgestelde vragen
Liever een medewerker spreken?
Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 17:00 uur. Via chat & Facebook zijn wij van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur.
Start een chat
24/7 binnen 1 minuut
Stuur een e-mail
Antwoord binnen 24 uur
Telefoon
Ma t/m Vr van 9:00 tot 17:00
0850030008
Ma t/m Vr van 9:00 tot 17:00